Workshop: "Repenser le commerce grâce à l'expérience client"
Ce workshop est exclusivement réservé aux membres de Luxembourg Confederation.
La participation à l’évènement est uniquement possible sous inscription.
Quel est l’avenir des commerces physiques face à la multiplication des canaux d’interactions pour les clients ? Face à leurs exigences d’autonomie et de rapidité également ?
Comment faire pour continuer à attirer les clients, motiver l’acte d’achat et les fidéliser aujourd’hui ?
Au cours de ce workshop, nous vous proposons de travailler sur 3 questions clés en lien avec l’expérience de vos clients afin d’identifier de nouvelles pistes de développement pour votre activité.
Programme:
- Changer de façon de penser grâce à l’expérience client
- 3 questions clés pour définir un nouveau positionnement et des offres à plus forte valeur ajoutée
- Recommandations pour passer des idées à la transformation
Intervenants:
► Valérie Piquemal
► Paul Heinz
Workshop en collaboration avec Customer Centricity membre de soutien de Luxembourg Confederation |
- Le parking est disponible sur place
- Accueil sur place à partir de 12h15, la session débutera à 12h30 jusqu’à 13h45
- Lunch offert
- Places limitées en salle
Workshop: "Repenser le commerce grâce à l'expérience client"
Détails de l'événement
Report du Workshop du 18/01
Date :
20/02/2024
Heure :
12:15 - 13:45
Lieu :
Luxembourg Confederation
Contact
Luxembourg Confederation
