En tant que fédération représentative des services, du commerce et du transport au Luxembourg, Luxembourg Confederation accompagne activement les unions commerciales (UC) locales dans leur structuration, leur développement et leur rôle dans l’animation des centres-villes. Grâce au Pakt Pro Commerce, des associations de commerçants, artisans et entrepreneurs dans différentes communes bénéficient d’un appui stratégique, administratif et juridique pour se professionnaliser, se rendre plus visibles et créer un véritable réseau local de soutien.
Aujourd’hui, plusieurs associations, de Junglinster à Esch-sur-Alzette, en passant par Dudelange et Walferdange, témoignent d’un nouvel élan pour le commerce de proximité. Leur objectif commun ? Valoriser leur territoire, fédérer les acteurs économiques et défendre une vision solidaire et dynamique du commerce.
Le but c’est de valoriser les commerces et créer une vraie synergie entre eux, encourager les rencontres.
Un métier stratégique mais sous tension
Certaines unions commerciales luxembourgeoises ont plus d’un siècle d’histoire, comme la FCAD à Dudelange ou l’ACAIE à Esch-sur-Alzette, fondées au début du XXe siècle. D’autres, plus récentes comme Nova Lënster ou WalferConnect, traduisent une nouvelle génération d’engagement local. Qu’elles soient anciennes ou nouvellement créées, elles incarnent toutes une même volonté : fédérer les commerçants, artisans et entrepreneurs pour renforcer l’attractivité de leur commune. Aujourd’hui, associées à Luxembourg Confederation, ces unions bénéficient d’un appui structurel et stratégique renforcé. Cette dynamique a notamment été consolidée par le Pakt Pro Commerce, mis à jour en 2023, qui leur donne un nouvel élan dans un cadre professionnalisé, adapté aux défis économiques et sociaux actuels.
Comme l’explique Bibi Wintersdorf de Nova Lënster à Junglinster, « l’union fait la force. Ensemble, nous pouvons accomplir davantage. » Même philosophie du côté de Walferdange, où Philippe Reyter, président de WalferConnect, résume l’ambition de l’association : « Le but c’est de valoriser les commerces et créer une vraie synergie entre eux, encourager les rencontres. » Ces dynamiques collectives permettent de faire entendre la voix des commerçants auprès des communes, d’organiser des événements fédérateurs, mais aussi de répondre plus efficacement aux enjeux du quotidien comme le stationnement, l’accessibilité, ou encore la visibilité commerciale. À Esch-sur-Alzette, Jo Metzler, de l’ACAIE souligne : « Nous représentons. C’est une grande responsabilité. Chaque commerçant a ses propres intérêts et nous essayons de trouver le meilleur moyen pour les représenter tous. Le tout avec beaucoup d’amour pour notre ville. » Cette responsabilité et l’intérêt pour le bien-être du commerce local, partagés entre bénévoles investis, font toute la force de ces réseaux.
Nous représentons. C'est une grande responsabilité. Chaque commerçant a ses propres intérêts et nous essayons de trouver le meilleur moyen pour les représenter tous. Le tout avec beaucoup d’amour pour notre ville.
Des actions concrètes pour animer les territoires
Au-delà de la représentation, les unions commerciales sont surtout des acteurs de terrain, moteurs de l’animation économique locale. À Dudelange, la FCAD (Fédération des Commerçants et Artisans de la Ville de Dudelange) travaille main en main avec la commune pour maintenir un centre-ville vivant et attractif. Gledis Kryeziu, son président, insiste sur la symbiose à instaurer : « Une des conditions pour revitaliser l’union commerciale c’était l’installation d’un vrai city management auprès de la commune. À deux, ils s’occupent d’attirer des entreprises à Dudelange. Cela est devenue une vraie symbiose entre l’FCAD et la commune. » Pour Gledis, une collaboration étroite entre commune et entreprises locales ne peut avoir que des avantages: « C’est un plus pour la commune, un plus pour les entreprises locales, et un plus pour les visiteurs. »
De l’autre côté, à Junglinster, Nova Lënster a organisé une campagne radio, lancé une présence sur Instagram et LinkedIn, et prévoit un événement culinaire d’envergure. À Esch, l’ACAIE multiplie les initiatives : braderies, initiatives commerciales soutenant le commerce local (Fêtes des mères et pères, Black week-end), partenariats avec des prestataires locaux offrant des avantages à leurs membres. À Walferdange, des marchés saisonniers et animations locales sont à l’étude, afin de renforcer le lien entre commerces et habitants. Les différentes Unions commerciales prennent donc diverses mesures, adaptées à leur situation et à leur environnement, afin de représenter et de promouvoir au mieux leurs membres. D’autres idées sont encore en route de préparation : « on pourrait aussi s’imaginer un genre de jobday, par exemple en collaboration avec le lycée à Junglinster», ajoute Marc Hoffman de Nova Lënster.
Une des conditions pour revitaliser l’union commerciale c’était l’installation d’un vrai city management auprès de la commune. À deux, ils s’occupent d’attirer des entreprises à Dudelange. Cela est devenue une vraie symbiose entre l’FCAD et la commune.
Des défis partagés, des soutiens mutualisés
S’investir au service d’une union commerciale est un engagement de chaque instant. Tous les conseils d’administrations sont constitués de bénévoles, eux-mêmes commerçants ou entrepreneurs. Le soutien de Luxembourg Confederation est donc un levier essentiel pour structurer l’action, professionnaliser la gestion quotidienne et avancer plus sereinement. Comme le résume Jacqueline Kandel, trésorière de WalferConnect : « Luxembourg Confederation a été une grande aide depuis le départ. L’union commerciale fait face à beaucoup de démarches administratives, juridiques et autres. C’est surtout dans ce contexte que la Federation Manager a été un vrai pilier pour nous, ce qui nous permet de nous concentrer sur l’essentiel. »
Même son de cloche à Esch où Patricia Greisch, trésorière de l’ACAIE, juge que la professionnalisation des unions commerciales à l’aide de Luxembourg Confederation aide aussi à donner plus de poids à l’union dans les échanges avec d’autres associations et entités publiques : « C’est aussi un vrai gage de sérieux et c’est aussi important d’avoir un partenaire à nos côtés, dans les questions juridiques ou pour structurer notre gestion.». De même, Marc Hoffmann de Nova Lënster souligne l’apport de professionnalisme par Luxembourg Confederation : « C’est une belle collaboration, non seulement à cause du Federation Manager qui est toujours disponible et à l’écoute de nos besoins, mais aussi à cause de l’expertise détaillée et du grand réseau de connections de Luxembourg Confederation ». Du côté de Dudelange, Gledis Kryeziu confirme que « la collaboration avec Luxembourg Confederation nous donne un cadre professionnel, transparent, et un échange sur un pied d’égalité. »
C’est une belle collaboration [entre l'Union Commerciale et Luxembourg Confederation], non seulement à cause du Federation Manager qui est toujours disponible et à l’écoute de nos besoins, mais aussi à cause de l’expertise détaillée et du grand réseau de connections de Luxembourg Confederation.
